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Terms & Conditions
Conditions Générales de Vente
SeamlessBio – shop.seamlessbio.de
1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes, devis et livraisons effectués par SeamlessBio via la plateforme en ligne shop.seamlessbio.de.
La boutique est exclusivement destinée aux clients professionnels (B2B), y compris les instituts de recherche, les universités, les laboratoires et les entités commerciales.
Les ventes aux consommateurs privés sont exclues.
En soumettant une demande de renseignement ou une demande de commande, le client accepte les présentes Conditions Générales de Vente.
2. Disponibilité des produits et processus de commande
Les produits listés sur shop.seamlessbio.de sont généralement fournis uniquement sur demande.
La soumission d'une demande ou l'ajout d'articles au panier ne constitue pas un bon de commande ferme.
Le processus de commande typique est le suivant :
Le client soumet une demande de produit ou une demande de commande.
SeamlessBio émet un devis formel.
Une facture proforma peut être fournie sur demande.
Le client confirme la commande et organise le paiement.
L'expédition est prévue après confirmation du paiement.
SeamlessBio se réserve le droit de refuser des demandes sans fournir de justification.
3. Tarifs
Tous les prix affichés sur le site web ou dans les devis sont indicatifs et non contractuels tant qu'ils ne sont pas confirmés par un devis ou une facture écrite.
Les prix peuvent être modifiés en raison de :
changements de prix des fournisseurs
fluctuations des taux de change
coûts logistiques
exigences réglementaires
Des erreurs de prix, de description de produit ou de disponibilité peuvent survenir.
SeamlessBio se réserve le droit de corriger de telles erreurs à tout moment.
4. Conditions de paiement
Sauf accord écrit contraire :
Le paiement doit être effectué à l'avance.
L'expédition aura lieu après confirmation du paiement.
Les méthodes de paiement acceptées peuvent inclure :
Virement bancaire
Virement international
Autres méthodes de paiement convenues
Tous les frais bancaires doivent être couverts par le client.
5. Expédition et livraison
Les délais de livraison dépendent de :
la disponibilité des produits
le délai de fabrication
les conditions logistiques
Les dates d'expédition fournies ne sont que des estimations.
Le risque de perte ou de dommage est transféré au client dès que l'expédition a été remise au transporteur.
6. Politique de non-retour
En raison de la nature des matériaux biologiques et des réactifs de laboratoire, toutes les ventes sont finales.
SeamlessBio n'accepte pas les retours, échanges ou remboursements une fois les produits expédiés.
Des exceptions peuvent s'appliquer uniquement en cas de :
dommage de livraison confirmé
livraison incorrecte du produit
Les réclamations doivent être soumises dans les 5 jours ouvrables suivant la livraison.
7. Usage en recherche uniquement
De nombreux produits proposés par SeamlessBio sont désignés "Usage en Recherche Uniquement" (RUO).
Ces produits :
ne sont pas destinés à un usage thérapeutique humain ou vétérinaire
ne sont pas destinés à des applications diagnostiques ou cliniques, sauf indication explicite.
Le client est responsable de la conformité à toutes les réglementations applicables.
8. Manipulation et stockage des produits
Les matériaux biologiques nécessitent des conditions de manipulation et de stockage appropriées.
SeamlessBio ne peut être tenue responsable de la dégradation des produits causée par :
un stockage inapproprié
une manipulation incorrecte
une mauvaise utilisation par le client.
9. Limitation de responsabilité
SeamlessBio ne sera pas responsable de :
dommages indirects
perte de résultats de recherche
interruption d'activité
perte de profits
La responsabilité maximale ne dépassera pas la valeur des biens achetés.
10. Propriété intellectuelle
Toutes les descriptions de produits, la documentation et les matériaux techniques restent la propriété intellectuelle de SeamlessBio ou de ses fournisseurs.
Ils ne peuvent être reproduits ou distribués sans autorisation écrite.
11. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par les lois allemandes.
Le lieu de juridiction pour tous les litiges est l'Allemagne, sauf si la loi applicable en dispose autrement.
12. Contact
Pour toute demande concernant les commandes ou les devis, veuillez contacter :
SeamlessBio
Courriel : info@seamlessbio.de
Téléphone : +49 851 37932226
